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Le recrutement par évaluation
Un recrutement en live ! L'assessment est une mise en situation de travail, en temps réel, destinée à évaluer les compétences d'une personne. Une méthode où le recruteur considère que, si le candidat a fait ses preuves, il réussira aussi dans l'entreprise...

Née aux Etats-Unis pendant la Seconde Guerre Mondiale, cette méthode servait à évaluer les espions de l'armée américaine. Un "assessment center", en traduction littérale, c'est un centre d'évaluation. Dans la pratique, il s'agit de placer un candidat à un recrutement dans une situation de travail, la plus proche possible de celle qu'il aura à vivre dans l'entreprise. Une façon d'évaluer, puis d'établir un "bilan comportemental" du salarié. Pour Jean-Alain Baup, directeur du cabinet de conseil en ressources humaines Arnava, "L'assessment permet d'apprécier avec une grande fiabilité l'adéquation entre les comportements d'une personne, liés à sa personnalité et à son expérience, et les exigences de ses futures missions." Des exercices concrets. Plusieurs types de mises en situation sont utilisés : individuelles, en face à face ou en groupe. Analyse de dossier sur le vif, négociation, conflit à gérer, travail d'équipe, gestion de crise, recherche de consensus... Les cas pratiques ne sont pas proposés au hasard : ils sont le fruit d'une élaboration rigoureuse, avec une analyse du poste et de l'environnement de travail. Chaque entreprise conçoit son assessment center, avec ses épreuves et leur évaluation, selon les besoins et les objectifs définis. D'une demi-journée à plusieurs jours, celles-ci s'avèrent lourdes à organiser et coûteuses. De fait, seules les entreprises qui ont des recrutements massifs à effectuer y trouvent vraiment leur compte. Gérer la pression. Résistance au stress, contrôle de soi, stabilité émotionnelle : voilà ce que cherchent réellement à tester les recruteurs. Statistiquement, le taux de réussite est surprenant : de l'ordre de 80 %. Un score que même l'entretien, pourtant réputé sûr, n'atteint pas. Mais l'assessment souffre d'une image de brutalité qui effraie les candidats. Car déployer des réflexes professionnels quand on se sait observé n'a rien d'aisé. Mieux vaut posséder des nerfs solides. Cependant, désarçonnés dans un premier temps, les candidats semblent bien s'adapter à cet outil, car tout le monde est mis à égalité, quel que soit son diplôme.